#vacancy #teamlead #support #fintech #b2b #remote #fulltime

🚀 Вакансия: Team Lead Support (B2B / FinTech) 🚀 Локация офисов: удалённо 🚀 Варианты оформления: B2B-контракт или трудоустройство (уточните страну)

Описание: В быстрорастущий финтех-проект ищем сильного и самостоятельного тимлида отдела клиентской поддержки для B2B-направления. Задачи: организовать процесс обработки запросов, лично вести ключевых клиентов, взаимодействовать с банками-партнёрами, управлять эскалацией багов в разработку, готовить еженедельную отчётность по метрикам.

Технический стек и требования:

· Глубокое понимание платежных процессов (депозиты, выводы, чарджбэки, возвраты) · Английский язык — Intermediate (деловая переписка) · Самостоятельность, структурность, стрессоустойчивость

Контакты для связи: Telegram: diuzhoksana

Контакты

Похожие вакансии

Руководитель поддержки (команд трейдеров, платежных систем)

Руководитель поддержки (команд трейдеров, платежных систем)

Teamlead of Merchant & Tech Support

Head of support

Support Manager (Fintech)

Специалист технической поддержки/Payment support (Fintech)

Customer Success Manager (Team Lead)

Lead Support

Специалист Первой Линии Поддержки/ L1 (ночные смены)

Руководитель службы клиентской поддержки (Lead of Customer Support)

Merchant Support Team Lead (Fintech / Payments)

Merchant Support Team Lead (Fintech / Payments)

Team Lead Support (B2B / Fintech)

Ключевые навыки

Детали

Детали

Средняя заработная плата на позиции

Средняя заработная плата на позиции