В транспортную компанию Х5 Transport (X5 Group) требуется Head of Product (Домен B2C/C2C).

X5-Transport входит в состав X5 Group и является оператором логистических решений и специалистом по комплексным услугам, предлагающий организацию грузоперевозок по всей территории России.

В команду ищут руководителя продуктового домена B2C/C2C — наследника продуктов 5Post. Под вашим управлением — 7 продуктов и команда из 7 продакт-менеджеров и около 70 разработчиков. Вы отвечаете за PUDO-сеть, курьерскую службу, клиентские приложения и партнёрский портал для маркетплейсов и малого бизнеса. Прямое подчинение CPO Х5 Логистика. Участие в Platform Council — управляющем органе по продуктовой стратегии компании.

Обязанности:

• Развивать портфель из 7 продуктов: OMS, ПВЗ/постаматы, курьерская служба, онлайн-оплата, возвраты, клиентские приложения и LLM/Voice бот, портал партнёров
• Управлять командой из 7 product owners, развивать их как продактов и руководителей
• Закрывать регуляторные задачи (электронная транспортная накладная, цифровой рубль, фискализация) без срыва SLA партнёров-маркетплейсов
• Запустить программу лояльности для B2C-клиентов и довести голосового и чат-бота до уровня замены первой линии поддержки
• Развивать сеть точек выдачи и партнёрскую модель автоматизированных ПВЗ
• Расширять партнёрский ландшафт курьерской службы и интеграции с крупнейшими маркетплейсами РФ
• Готовить миграцию на единую платформу Х5 Логистика (Order, Billing, IAM) к 2027 году
• Защищать стратегию домена перед советом директоров

Требования:

• 7+ лет в продуктовом управлении, из них 3+ лет в роли руководителя продуктового направления (Head of Product, Director of Product, VP Product)
• Опыт работы в e-commerce, маркетплейсе, доставке посылок или курьерском бизнесе